仕事は、かけ算。　~20倍速で自分を成長させる 鮒谷 周史 (2006/06/07) かんき出版 この商品の詳細を見る

まだ途中だけどなかなか良い本です。
有名なメルマガ書いてる人の本です。
ワシと同年代。1971年生まれらしいです。
割と最近36歳の人がおもろいです。

この本を読んで・・・ってだけじゃないですがちょっと思ったことを書いてみたいと思います。

毎度おなじみプレジデントネタです。

http://www.president.co.jp/pre/20070319/003.html

ざっくりまとめてしまうと「言葉をまとめてしまうから伝わらない。」って事です。
これだって「なんのこっちゃ？」ってなってしまうんですが本文を読んだ後なら「あ〜、なるほど」ってなると思うんです。

顧客満足度 vs 従業員満足度

ワシもある時期、顧客満足度をあげるためにチームとして、そして会社として何をしなきゃいけないのか・・・ってな事をまじめに考えてた時期があります。もちろん今だってそれなりに考えてますけどねー。

で、その時の結論。
顧客満足度をあげようと思ったら、従業員満足度をあげるのが遠回りだけど確実。

まぁそこまでピシッと明確に結論が出てたわけじゃないけど、顧客満足度をあげるための考え方CRMをそのまま社員に展開すればよいんじゃないかな？と。いうそれくらいですわ。
極端な話ですけど社内でも２：８の法則を適用して使える人間に最大限のサポートをする。なんつー事まで考えたりもしたけどね。そこまでドライにはなれませんて、一緒に働いてる仲間ですから。

というような事が最近テレビとかでもちょこちょこ言われているっぽいんですが、なーにを今さらな感じもしてます。

んー。もうちょっと練りたい気もするけどこんな感じ。

本社に戻ってきてから、めちゃ平和です。
というか開店休業中。

・パッケージのバージョンアップに対する個別カスタマイズの取込作業＝ファイルマージしてペトペト貼り付け。

・データセットアップ＝テスト用元データインポート→計算処理を走らせる為、画面からデータ更新を1000件ほど・・・。

こういう毎日を過ごすようになってから思うこと。

それは、みんな何らかの業務知識を持って仕事をしてる。
プログラミングやシステム構成の知識よりも業務知識。

専門用語が普通に飛び交うけど、知らない人にとってはナンノコッチャ？

NAS、ナス、茄子。
Network-Attached Storageということで、ネットワーク接続外部記憶装置です。(ネットワーク接続ストレージ・・・って言い方だとちっとも日本語にしてないのであえてこの表現にしてみました。)

単体でネットワーク接続なハードディスクみたいなもんって大まかに捉えてしまっても構わないと思うんですが、一昔前みたいに専用のファイルサーバー置かなくてもこういう製品が出てるんでございます。

が、しかし！昨今情報漏えい問題やら何やらでうるさいので、安価なNASを導入すると後々面倒なことになりそうです。

プロフェッショナル 仕事の流儀
最近気がついたら見てることが多いです。「プロジェクトX」の後釜番組ですわな。

昨日は庭師のおっちゃんの回でした。

毎回毎回その道のプロと呼ばれる人の仕事ぶりが見れて、ポリシーが聞けて・・・語り口や演出がちょっとプロジェクトXっぽいのと、ちょっとかっこつけすぎなところが気にはなるけど色々刺激を受けます。

「バーゲンだから買う人は、
判断基準が金額になっちゃってるから、
本当に買いたいもの、
本当にやりたいことを外してしまう。
心底ハッピーな消費をしないから、
金が生きないんだよ」

プレジデント言行録の2007年2.12号の中で気になったフレーズ。

前は気に入ったものを割とホイホイ買ってました。飲みも散々行きましたし、ムフフなところもアホみたいに行きました。仕事のストレスを消費行動で解消してたところがかなり大きかったです。出張ばっかりな時は旅費精算で戻ってきた10数万を握り締めて繁華街に繰り出したり・・・出張中に土日も無く働いていた分を取り返すかのように。

結婚してからだいぶ買い物の仕方が変わりました。

ホントに時々なんですが、ファイルを一時作業用にごっそり退避させたいときなんかにバッチファイルでコマンド打ち込むんですがすぐにやり方をわすれてしまうので・・・。

rem コピー対象ファイルからファイル一覧取込＆コピー処理
FOR /F "skip=1" %%a IN (コピー対象ファイル.txt) DO (
    COPY %dir_from%\%%a %dir_to%\%%a
)

こんな感じでやります。
FORは繰り返し処理なんですが、/Fオプションつけるとファイルを読み込ませてどーのこうのってのにも使えるわけなんです。
さらにオプションでskip=1なんてやってますが、コピー対象ファイル.txtの先頭1行は読み飛ばしてちょーだいねっていうおまじないです。

というワシ用健忘録でしたｗ。
昨日もコレの為に"help for"なんて打ち込んで読みにくいヘルプと格闘してました。DOSの頃はバッチファイルいじりまくってたはずなんですが、もうすっかり忘れてますですよ。下手なフリーソフト探すよりまずは使えるものを使うってことで。

ちなみに昨日の作業ではもう一個昔から使ってたフリーソフトがありまして「フォルダ作成くん」って言います。これは深い階層のフォルダをズバしゅっ!と作ってくれる便利ソフトでして便利です。シンプルです。

最近あれこれ社内規則がうるさくなってきたので秀丸から乗り換えました。
今までのマクロ資産とかそういうのが使えないのはかなり痛いですが会社にライセンス買わせるほど困っているわけではないので無理を通すことはやめにしました。

以前も使ってみたことはあったのですがgrep検索の遅さがネックになって使用見送りにしたはず。その頃の業務では大量のイベントログを扱うことが多くてトラブルの原因究明などで100MBのテキストファイルを何本も検索したりって事をサクサク処理出来ないとお話にならなかったんですな。

でも今はそんなことは無く、grepが使えて正規表現が使えれば困ることはまずない。タブも使えるしぼちぼちです。ちょっとずつ慣れるしかないですわな。

例のプロジェクトは抜けることになりました。
明日引き継ぎをする事になりました。
短期間にあれやこれやありすぎました。

信用とか実績とか失ったものはあるだろうけど、それらもひっくるめて得たものもそれなりに。
主任って立場が重いって話も公にされちゃったけど、まだどうなるかは分からんし。
期末納期で忙しい割には今日の本社は平和でした。殺伐とした空気はこれっぽっちもなくて逆に大丈夫？って思うくらい。

今日は久しぶりにいろいろ調べものして、知識を蓄えてみました。
劣悪だったネット環境からも解放されて調べ放題だったし。

先の事はあまり考えずに日々の仕事をひとつずつこなしていけば、また何か見えて来るんじゃないかと。

行き当たりばったりでその日暮らしは元々のワシのスタイルなんだから、仕事でもそのスタイルでやってみたらえーんやないか？計画たてるの苦手やし。

逆に毎日軌道修正やと言うことなんやろね。

目標は毎日ちゃんと働く事。
偉くなくとも正しく生きる。エンペラー吉田のありがたい言葉です。